Problemy z aplikacją bankową i telefon od przedstawiciela banku? Uważaj to może być oszustwo!
Masz problem z logowaniem lub przelewem w aplikacji, a po chwili dostajesz telefon od przedstawiciela banku? Uważaj, to jedna z metod działania oszustów, którzy celowo blokują twoją aplikację lub udają awarię, by potem poinformować cię o próbie włamania na konto i konieczności założenia konta technicznego. Ich celem są twoje pieniądze. W ten sposób oszukana została mieszkanka powiatu krośnieńskiego, tracąc z konta blisko pięć tysięcy złotych.
Niemal każdy to korzysta z aplikacji mobilnych, spotkał się z problemami w jej działaniu. Takie sytuacje sprawiają, że trudniej nam jej dostrzec, że nasza aplikacja została przejęta przez oszustów. Co zatem powinno nas zaniepokoić i sprawić, by samemu zadzwonić do placówki banku lub udać się tam osobiście?
Wszystko zaczyna się od problemów z logowaniem lub przelewem w aplikacji. Następnie otrzymujemy telefon od osoby podającej się za przedstawiciela banku, która informuje nas o zablokowaniu konta z uwagi na próby włamania. Numer na telefonie może wyglądać jak prawdziwy numer banku lub może pojawić się nazwa naszego banku, jest to celowe działanie oszustów by uśpić naszą czujność. Następnie jesteśmy dokładnie instruowani co należy zrobić. By móc dokonać przelewu konieczne jest utworzenie konta technicznego, na które trzeba przelać pieniądze i zatwierdzić operację. W ten sposób przelew zamiast do konkretnego adresata, wysyłany jest do oszusta.
Jak łatwo można zostać oszukanym, przekonała się mieszkanka powiatu krośnieńskiego, z kona której zniknęło prawie pięć tysięcy złotych.
Apelujemy o ostrożność i rozwagę. Gdy pojawią się problemy z aplikacją bankową, a po chwili otrzymasz telefon od osoby podającej się za przedstawiciela banku, najlepiej rozłącz się. Odczekaj kilka minut i z klawiatury wpisz numer swojego banku. Jeśli masz możliwość zrób to z innego telefonu lub osobiście udaj się do placówki bankowej by wyjaśnić sytuację. Banki nigdy nie proszą o przelanie pieniędzy na inne konto w celu ich ochrony.
nadkomisarz Justyna Kulka
Komenda Powiatowa Policji w Krośnie Odrzańskim